2ГИС для бизнеса: как сделать карточку, которая приводит клиентов
2ГИС — карта и справочник компаний, которыми в Казахстане пользуются почти все: там ищут адрес, телефон, часы работы и отзывы. Для бизнеса карточка в 2ГИС — бесплатная витрина: человек ищет «матрасы рядом» или «ремонт кровли» и выбирает из тех, кого видит на карте.
Запрос «2ГИС» в Казахстане набирают в Google около 246 000 раз в месяц (данные Google Ads, октябрь 2026), и это только те, кто ищет сам сервис через Google. Ниже — что сделать, чтобы из 2ГИС шли звонки и сообщения.
Что должно быть в карточке
- Точный адрес и вход. Ориентиры, этаж, где парковка. Человек не должен звонить, чтобы вас найти.
- Телефон и WhatsApp. Многие не звонят, а пишут. Ссылка на WhatsApp прямо в карточке убирает лишний шаг.
- Часы работы. Неверные часы — частая причина плохих отзывов: человек приехал, а закрыто.
- Рубрики. Укажите все виды деятельности: по ним 2ГИС показывает вас в поиске.
- Фото. Вход, витрина, товар, работы. Карточка без фото проигрывает соседям.
- Сайт и Instagram. Там человек посмотрит цены и примеры работ.
Карточку компании меняют через личный кабинет 2ГИС для бизнеса или через поддержку 2ГИС.
Отзывы: на что смотрят клиенты
Рядом с названием компании клиент видит оценку и число отзывов. Что работает:
- Просите отзыв после хорошей сделки. Сразу, пока человек доволен, — ссылкой в WhatsApp.
- Отвечайте на каждый отзыв. На хороший — спасибо, на плохой — спокойно и по делу. Ваш ответ читают будущие клиенты.
- Не покупайте отзывы. Поддельные отзывы видно по одинаковым словам, и они подрывают доверие.
Настоящие отзывы полезны и на сайте. Для фабрики «Мир Матрасов» мы перенесли на сайт 142 отзыва из 2ГИС: это доверие и для покупателя, и для поисковых систем.
Мир Матрасов
- Новый сайт вместо старого — все страницы в Google на месте
- Три языка и страницы для 11 городов
- Каждая заявка сразу попадает в amoCRM
Цифры — из Google Search Console. Место в поиске — на октябрь 2026.
Карточка, сайт и реклама
2ГИС приводит тех, кто уже ищет рядом. Чтобы вас находили и в Google, и в ответах ChatGPT, нужен сайт, подготовленный к поиску и ответам ИИ. А чтобы о вас узнали те, кто ещё не ищет, нужна реклама в Instagram с кнопкой WhatsApp.
Частые вопросы
Добавить и заполнить карточку компании можно бесплатно. Платная в 2ГИС реклама: она поднимает компанию выше и выделяет на карте.
Обычно нет. Если отзыв нарушает правила 2ГИС, на него можно пожаловаться. Лучше спокойно ответить и рассказать, как вы решили проблему.
Отправляйте клиенту ссылку на карточку сразу после покупки и коротко просите оценить. Многие оставляют отзыв, если их просто попросить.
2ГИС показывает, где вы и как связаться. Сайт показывает, почему стоит выбрать вас: цены, работы, ответы на вопросы. Лучше всего они работают вместе.
Сделаем так, чтобы вас находили
Подготовим сайт к Google и ответам ИИ и запустим рекламу, после которой клиенты пишут в WhatsApp. Оставьте заявку ниже — разберём, откуда к вам могут прийти клиенты.