ChatGPT и бизнес: как сделать, чтобы ИИ советовал вашу компанию

В Казахстане запрос «чат gpt» ищут в Google около 2,2 миллиона раз в месяц (данные Google Ads, октябрь 2026). Люди привыкают спрашивать нейросеть, а не листать ссылки. «Где в Алматы заказать кухню?», «Какой матрас выбрать при болях в спине?», «Кто делает сайты для бизнеса?» — ИИ отвечает и сам называет компании.

Главный вопрос для бизнеса: будет ли в этом ответе ваша компания. Работа над этим называется GEO.

Что такое GEO простыми словами

SEO — это работа над тем, чтобы сайт был выше в списке ссылок Google.

GEO (Generative Engine Optimization) — это работа над тем, чтобы ИИ упоминал вас в самом ответе: в ChatGPT, Gemini и в ИИ-ответах Google, которые появляются над обычными ссылками.

Одно не заменяет другое. ИИ часто берёт сведения с тех сайтов, которые и так хорошо видно в поиске. Поэтому GEO — это продолжение SEO, а не замена.

Как ИИ решает, кого посоветовать

Точных правил компании не раскрывают. Но логика понятна: ИИ опирается на то, что может найти и прочитать в интернете. Он охотнее называет компании, о которых:

• есть понятная информация на сайте — что продаёте, где, по какой цене;
• есть прямые ответы на вопросы покупателей;
• одинаковые данные в разных местах — на сайте, в 2ГИС, в Google-карточке;
• есть отзывы и упоминания.

Если сайт состоит из красивых картинок без текста, ИИ просто нечего о вас рассказать.

7 шагов, чтобы ИИ начал вас замечать

1. Пишите главное словами, а не картинкой

Услуги, цены, адрес, ответы на вопросы — всё это должно быть написано на странице словами. Надпись на картинке ChatGPT и Google не прочитают.

Пример из нашей работы: на сайте, который мы переносили с Tilda, статьи блога догружались уже после открытия страницы. Люди их видели, а Google — нет.

2. Ответьте на вопросы клиентов прямо на сайте

Цены или «цены от», сроки, доставка, гарантия, как заказать. Хорошо работает блок «Частые вопросы» на каждой важной странице. ИИ ищет именно ответы — дайте их.

3. Добавьте структурированные данные

Это специальная разметка (schema.org), которая «объясняет» поисковикам: вот компания, вот её адрес, вот услуги и цены, вот вопросы и ответы. Посетитель её не видит, а машины читают.

4. Сделайте файл llms.txt

Короткая сводка о сайте специально для ИИ-ассистентов: кто вы, что делаете, где главные страницы. Мы добавляем такой файл на сайты клиентов вместе со структурированными данными.

5. Разрешите ИИ читать сайт

Проверьте файл robots.txt: иногда в нём случайно закрыт доступ ботам ИИ. На сайте кровельной компании ReKrovli мы прямо разрешили ИИ-ботам читать страницы.

6. Держите данные одинаковыми везде

Название, адрес, телефон, часы работы, цены — на сайте, в 2ГИС, в Google-карточке должны совпадать. Разные цифры в разных местах снижают доверие и людей, и машин.

7. Покажите отзывы

Для фабрики «Мир Матрасов» мы перенесли на сайт 142 настоящих отзыва из 2ГИС. Отзывы — это сигнал доверия и для покупателя, и для поисковых систем.

Что получается на практике

Это цифры из Google Search Console наших клиентов — показы сайта в ИИ-ответах Google:

Проект	Что было	Что стало
BAQ Stroy, фасадные панели	0 показов в начале августа	1 330 показов за 3 месяца
ReKrovli, ремонт кровли	83 показа за 28 дней	285 показов за следующие 28 дней
Мир Матрасов, фабрика матрасов	—	17 500 показов за 3 месяца

Важно: это статистика ИИ-ответов Google. Отдельной статистики показов в ChatGPT OpenAI не даёт — там можно увидеть только переходы на сайт.

Как проверить себя за 5 минут

1. Откройте ChatGPT и спросите то, что спросил бы ваш клиент: «Где в [ваш город] купить [ваш товар]?»
2. Посмотрите, кого ИИ называет и почему.
3. Откройте свой сайт: есть ли на нём прямые ответы на тот же вопрос — цены, адрес, условия?
4. Сравните с сайтами компаний, которых назвал ИИ.

Чаще всего разница видна сразу.

Частые вопросы