Реклама в Тик Ток для бизнеса в Казахстане: как получать заявки в WhatsApp

Реклама в TikTok — это платные показы ваших роликов людям, которые листают ленту TikTok. Её можно настроить так, чтобы человек посмотрел ролик, нажал кнопку и сразу написал вам в WhatsApp. Сайт для этого не обязателен.

В Казахстане «реклама в тик ток» ищут в Google около 140 раз в месяц (данные Google Ads, ноябрь 2026). Разберём, кому подходит TikTok, какие ролики снимать и как понять, окупается ли реклама.

Чем TikTok отличается от Instagram

	TikTok	Instagram
Формат	только вертикальное видео	видео, фото, истории, карусели
Что решает	первые секунды ролика	ролик и то, как выглядит профиль
Профиль	заходят реже, решает сам ролик	перед тем как написать, часто смотрят профиль
Новые ролики	нужны часто, старые быстро надоедают	можно обновлять реже

TikTok не заменяет Instagram, это второй канал. Разумно запускать оба и сравнивать, где обращение обходится дешевле.

Каким товарам подходит TikTok

Лучше всего — товарам, которые можно показать в деле за 15–30 секунд. Матрасы: как пружины держат вес, как выглядит чехол на срезе. Мебель на заказ: замер, сборка, готовая кухня. Кровля, окна, двери, стройматериалы: монтаж, сравнение, как отличить качественный товар.

Сложнее узкому оптовому товару, где решение принимает отдел закупок. Реклама работает и там, но обращений меньше, и ролики должны отвечать на вопросы закупщика: сроки, объёмы, доставка.

Какие ролики снимать

Снимать можно без лиц: товар, руки и работа. Это проще и честнее глянцевой съёмки.

• Процесс. Как делают, режут, собирают, грузят. Людям интересно увидеть производство изнутри.
• Проверка качества. Нажали, согнули, налили воду — показали, что товар выдерживает.
• До и после. Пустая комната и готовая мебель, старая крыша и новая.
• Ответ на частый вопрос. «Чем отличается одно от другого», «сколько служит», «как выбрать размер».

Первые две секунды решают, будут ли смотреть дальше. Начинайте с самого яркого кадра, а не с логотипа.

Как настроить рекламу с переходом в WhatsApp

1. Настройте WhatsApp Business: профиль, адрес, часы работы, быстрые ответы.
2. В рекламном кабинете TikTok выберите цель, которая ведёт человека в переписку, или кнопку со ссылкой прямо в ваш чат WhatsApp.
3. Подготовьте готовый текст первого сообщения, например «Здравствуйте, интересует матрас из рекламы». Так человеку проще написать, а вы видите, откуда он пришёл.
4. Укажите города, куда вы реально доставляете.
5. Запустите сразу 3–5 роликов: через неделю будет видно, какой приводит людей в чат.
6. Договоритесь, кто отвечает и как быстро. Человек, который ждёт ответа час, уходит к соседу.

Как считать стоимость обращения

Формула простая: сколько потратили на рекламу за период, делим на число людей, которые написали в WhatsApp. Просмотры и лайки — не результат. Результат — переписки, а потом продажи.

Типичные ошибки: смотреть только на просмотры, крутить один ролик месяцами, не отмечать, из какой рекламы пришёл клиент, и медленно отвечать. Тогда реклама кажется дорогой, хотя проблема в обработке заявок.

Похожая схема — короткие ролики и кнопка WhatsApp — у MAKEDEN работала для фабрики «Мир Матрасов» в Алматы. Реклама шла в Instagram и Facebook, и за 107 дней в WhatsApp написали 4 034 человека. Для товара, который хочется увидеть перед покупкой, ролик плюс быстрый переход в чат дают поток обращений без сайта.