2GIS للأعمال: كيف تنشئ بطاقة تجلب العملاء

2GIS خريطة ودليل للشركات يستخدمه الجميع تقريبًا في كازاخستان: يبحث فيه الناس عن العنوان والهاتف وساعات العمل والتقييمات. وبالنسبة للأعمال، فإن البطاقة في 2GIS واجهة عرض مجانية: يبحث الشخص عن «матрасы рядом» (مراتب بالقرب مني) أو «ремонт кровли» (إصلاح الأسطح)، ثم يختار ممن يراهم على الخريطة.

يُكتب طلب البحث «2ГИС» (أي 2GIS بالأحرف الروسية) في Google داخل كازاخستان نحو 246,000 مرة شهريًا (بيانات Google Ads، أكتوبر 2026)، وهؤلاء هم فقط من يبحثون عن الخدمة نفسها عبر Google. إليك فيما يلي ما عليك فعله حتى تصلك المكالمات والرسائل من 2GIS.

ما الذي يجب أن تتضمنه البطاقة

1. العنوان الدقيق والمدخل. المعالم القريبة، والطابق، ومكان موقف السيارات. يجب ألا يضطر الشخص إلى الاتصال بك ليجدك.
2. الهاتف وWhatsApp. كثيرون لا يتصلون بل يكتبون. ورابط WhatsApp داخل البطاقة مباشرة يوفر عليهم خطوة إضافية.
3. ساعات العمل. الساعات الخاطئة سبب شائع للتقييمات السيئة: يصل الشخص فيجد المكان مغلقًا.
4. التصنيفات. حدد كل أنواع نشاطك: فعلى أساسها يُظهرك 2GIS في نتائج البحث.
5. الصور. المدخل، والواجهة، والمنتجات، والأعمال المنجزة. البطاقة التي بلا صور تخسر أمام جيرانها.
6. الموقع الإلكتروني وInstagram. هناك سيطّلع الشخص على الأسعار ونماذج الأعمال.

تُعدَّل بطاقة الشركة من خلال الحساب الشخصي في 2GIS للأعمال أو عبر الدعم الفني لـ 2GIS.

التقييمات: ما الذي ينظر إليه العملاء

بجانب اسم الشركة يرى العميل التقييم وعدد المراجعات. وإليك ما ينجح:

• اطلب التقييم بعد صفقة ناجحة. فورًا، ما دام الشخص راضيًا، عبر رابط في WhatsApp.
• رُدّ على كل تقييم. على التقييم الجيد بالشكر، وعلى السيئ بهدوء وفي صلب الموضوع. فردّك يقرؤه العملاء المستقبليون.
• لا تشترِ التقييمات. التقييمات المزيفة تُكشف من تشابه كلماتها، وهي تهدم الثقة.

التقييمات الحقيقية مفيدة أيضًا على الموقع الإلكتروني. فقد نقلنا لمصنع «Mir Matrasov» إلى موقعه 142 تقييمًا من 2GIS: وهذا يبني الثقة لدى المشتري ولدى محركات البحث معًا.