Политика конфиденциальности

Здесь простыми словами написано, какие данные мы получаем от посетителей сайта make-den.com, зачем они нам и как мы их храним. Мы работаем по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

1. Кто мы
2. Какие данные мы получаем
3. Как работает заявка с сайта
4. Зачем нам данные
5. Cookie и аналитика
6. Кому мы передаём данные
7. Хранение и защита
8. Ваши права
9. Изменения политики

1. Кто мы

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель МУСАЕВ МАДИЯР ТАҢАТАРҰЛЫ (бренд MAKEDEN).

• БИН/ИИН: 990425300658
• Адрес: Алматинская область, Карасайский район, с.о. Жибек Жолы, с. Жибек Жолы, улица Жидели, дом 56, 040930, Казахстан
• WhatsApp и телефон: +7 707 624 93 42
• Почта: support@make-den.com

2. Какие данные мы получаем

Только то, что вы сами нам отправляете, и технические данные о посещении сайта:

• в сообщении WhatsApp — имя, номер телефона, название и описание бизнеса, выбранные услуги и текст сообщения;
• при звонке или письме — номер телефона, адрес почты и содержание обращения;
• при посещении сайта — IP-адрес, тип устройства и браузера, открытые страницы и откуда вы пришли. Эти данные собирают файлы cookie и сервисы аналитики.

На сайте мы не просим и не собираем данные банковских карт, документов и удостоверений.

3. Как работает заявка с сайта

Форма заявки ничего не отправляет на наш сервер и ничего не сохраняет. Она только собирает текст сообщения и открывает WhatsApp. Данные попадут к нам, только когда вы сами нажмёте «Отправить» в WhatsApp.

4. Зачем нам данные

• ответить на ваше обращение и обсудить задачу;
• подготовить план работ, сроки и цену;
• заключить договор и оказать услуги;
• держать связь по проекту;
• понимать, какие страницы сайта полезны, и улучшать его;
• выполнять требования законов Республики Казахстан.

Мы не отправляем рекламные рассылки без вашего согласия.

5. Cookie и аналитика

Cookie — это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Мы используем:

• необходимые cookie — чтобы сайт работал и запоминал выбранный язык;
• Google Analytics — чтобы видеть, сколько людей заходит на сайт и какие страницы читают;
• пиксели рекламных систем Meta и Google — чтобы понимать, приносит ли реклама обращения.

Cookie можно отключить в настройках браузера — сайт продолжит работать.

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные и не передаём их другим компаниям для их рекламы. Данные проходят через сервисы, без которых сайт и связь не работают:

• WhatsApp (Meta Platforms) — переписка;
• Google — аналитика сайта;
• хостинг-провайдер — работа сайта.

Эти сервисы могут хранить данные на серверах за пределами Казахстана. Отправляя сообщение или пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с такой передачей.

Государственным органам данные передаются только в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан.

7. Хранение и защита

Мы храним данные столько, сколько нужно для целей выше, или пока вы не попросите их удалить, — если закон не требует хранить их дольше.

Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Мы используем пароли и защищённые соединения.

8. Ваши права

Вы можете:

• узнать, какие ваши данные у нас есть и как мы их используем;
• исправить или дополнить их;
• отозвать согласие и попросить удалить данные;
• обжаловать наши действия в уполномоченном органе или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на support@make-den.com или в WhatsApp +7 707 624 93 42. Мы ответим в сроки, установленные законом.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.